Política Prazos e Entrega

1. Prazo Total de Entrega
O prazo de entrega informado no momento da finalização da compra é uma estimativa. O cálculo é feito somando o prazo de processamento mais o prazo de envio da transportadora:
Prazo Total = Prazo de Processamento + Prazo de Envio

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2. Prazo de Processamento (Separação)
É o tempo necessário para aprovação do pagamento, separação, conferência de qualidade e embalagem dos produtos. [1, 2]

• Prazo: de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. [1]

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3. Prazo de Envio (Transporte)
O tempo de trânsito até o endereço varia de acordo com a localidade e a modalidade escolhida. [1]

• Frete Expresso: 2 a 5 dias úteis.

• Frete Econômico (PAC): 5 a 15 dias úteis. [1, 2, 3, 4, 5]

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4. Data Estimada de Entrega
A data estimada exata para o recebimento do seu pedido será exibida na etapa de checkout (pagamento), logo após você inserir o seu CEP. Esse valor considera o máximo de dias em separação somado ao máximo de dias em trânsito. [1, 2, 3]

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5. Tentativas de Entrega e Retirada
As transportadoras parceiras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos. Caso não haja ninguém para receber, o pacote retornará ao nosso centro de distribuição ou ficará aguardando retirada na agência mais próxima. Custos de reenvio por endereço incorreto ou ausência serão repassados ao cliente. [1, 2]

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6. Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega. [1, 2, 3]

 

 

Para que eu possa ajustar esse modelo com datas precisas e condições reais, me informe:

• Qual é o prazo de separação (em dias) do seu estoque?

• Quais são as regiões de entrega (ex: Brasil inteiro) e qual o CEP de origem (onde os produtos são despachados)?

• Você utiliza qual forma de envio (Correios, transportadoras particulares ou frota própria)?